Javier Lopez Botero |
CONTEXTUALIZACION: USO DE LAS TECNOLOGÍAS EN AMBIENTES FÍSICOS Y DIGITALES: discursos, prácticas
y territorialidades
El uso de las
llamadas TIC (Tecnologías de la Información) despego de manera definitiva
dentro de la mayor parte de la población, aunque aún con las limitaciones del
caso (acceso-conocimiento- conexión) ya son muy pocas las personas que no tienen
que ver de alguna manera con estas tecnologías,
así sea solo esporádicamente o con la colaboración
de un experto que les ayude a realizar alguna actividad de carácter académico,
informativo, consultivo, como en el caso específico de las personas mayores que recurren por lo general a un familiar o
funcionario de una sala de Internet cuando requieren hacer algún tipo de
diligencia personal.
Dentro del
presente trabajo, enfocado al análisis del uso de las tecnologías en ambientes físicos
y digitales , pudimos realizar un trabajo de
observación en una sala de iInternet y trabajos académicos, a donde
recurren gran cantidad de personas para
hacer uso del Internet a través de consultas, investigaciones, diligencias o simple entretención.
Iniciamos entonces con la observación
dentro de los parámetros de:
PRÁCTICAS
Y TERRITORIALIDAD
Sitio de observación, una
sala de internet y trabajos académicos, llamada COMPUTEXTOS, sitio de encuentro
de todo tipo de personas, desde
estudiantes del Colegio Odontológico que buscan investigar o consultar algún tema,
igualmente solicitan la traducción de algún artículo específico que este en inglés, observamos también la
llegada de personas mayores de 35-40 años y más, ya que el negocio en mención está al frente de una sede
de PROSPERAR y diagonal a una sede del SISBEN, las consultas tienen que ver con
las historias laborales para saber la cantidad de semanas cotizadas, tramites de cartas para
solicitudes específicas, en cuanto
al SISBEN, las personas mayores
requieren consultar el puntaje para
saber si tienen acceso a algún tipo de cobertura ( salud-educación-auxilio
adulto mayor) , solicitan así mismo la elaboración de cartas para
requerir a estas dependencias en una
determinada situación.
También por su cercanía a la gobernación del departamento y la alcaldía municipal, muchas personas solicitan el servicio para
consultar temas de índole administrativas,
como consulta del predial, LAS MEGAOBRAS,
servicios públicos, así como elaboración de derechos de petición entre otros.
Las personas que recurren
a este servicio en cuanto al internet
son en su mayoría personas jóvenes, que acceden a redes sociales, páginas de
consulta académica y chat.
Algunas personas además de
usar el servicio que allí se les presta, recurren a su celular o Tablet, para chatear con familiares o amigos, se
observa a los más jóvenes en esta actividad.
DISCURSOS
La mayoría de las personas consideran importante las
tecnologías de la información, porque creen que facilitan las diversas actividades,
indiscutiblemente los más jóvenes llevan la delantera en su utilización, sin
embargo cuando una persona mayor no entiende o no sabe hacer una diligencia por este sistema, entonces recurre a asesores, ya sean familiares cercanos, un amigo o un
funcionario de sitio al cual ingresan
para hacer dicha actividad.
Así mismo las personas consultadas consideran que las TIC han servido para simplificar las cosas, realizar consultas, pagos
electrónicos sin necesidad de desplazarse al banco, con las tarjetas
electrónicas no se requiere llevar dinero efectivo, así mismo
estas tecnologías les permite comunicarse con familiares
que este en otro país, enviar documentos, hacer investigaciones, aprender diferentes oficios y estudiar por medios virtuales.
Para la mayoría de las personas la asimilación del internet a
nuestra cultura ha sido positiva, asimilada
fácilmente por los jóvenes, con una mayor dificultad con las personas
mayores.
Los consultados también
consideran que la tecnología es buena
para la mayoría de las actividades, aunque lamentablemente existan personas
que hacen una utilización negativa de
las mismas, realizando acciones delictivas que perjudican a la sociedad y
consideran que el estado debe buscar la
manera de disminuir dichos actos.
ENTREVISTAS
1-
CAROLINA CERVANTES TORREZ…Joven de 19 años. Estudiante
colegio odontológico
En que
sitios y por qué medios realiza usted su
ingreso a internet?
Por lo general cuando estoy en la casa utilizo la conexión que tenemos allí, es más fácil
y seguro, sin embargo cuando estoy en la calle recurro a una sala de internet
para consultar algún tema o solicitar complementar un trabajo, también uso el
celular para conversar con amigos y familiares.
Qué tipo
de redes sociales usa?
Facebook, también el correo electrónico, WatsApp, Messenger, en la casa usamos el
Skype para comunicarnos con familiares y amigos
Usted
cree que las TIC son buenas o
malas?
Son buenas porque nos permiten estar en comunicación permanente
y nos facilitan los estudios
Como
crees que las personas han asimilado
estas tecnologías?
En términos generales creo que bien, aunque hay personas a las que no les gusta o no las saben usar.
2-
Juan
Carlos Gonzales… abogado ..35 años
En que
sitios y por qué medios realiza usted su
ingreso a internet?
En la oficina una parte o en la casa, con el
computador de mesa o con el portátil, si
estoy por fuera de la oficina y si es
seguro hago algún tipo de consulta por el celular
Qué tipo
de redes sociales usa?
Facebook
Usted
cree que las TIC son buenas o malas?
Eso depende del uso que se le den, para mí son buenas
porque me facilitan el trabajo
Como
crees que las personas han asimilado
estas tecnologías?
En general bien, aunque hay mucha gente que no se muestra
interesada o no le gustan
3- Gloria
Aguirre. Ama de casa 60 años
En que
sitios y por qué medios realiza usted su
ingreso a internet?
No, yo solo recurro a amigos o a mi hija para que me ayude a buscar alguna noticia o revise mi
correo electrónico, en la casa tengo internet, pero es mi nieta la que
lo usa
Qué tipo
de redes sociales usa?
Ninguna, solo mi hija me ayuda con lo del correo electrónico
Usted
cree que las TIC son buenas o malas?
Deben de ser buenas, pero yo no entiendo muy bien, he
abierto correos y se me olvida la contraseña y no los vuelvo a abrir, es mi
hija la que me informa si le ha llegado
algo a ella al correo, porque cuando me piden un correo yo doy el de ella y
ella me avisa cuando hay algo nuevo
En que
sitios y por qué medios realiza usted su
ingreso a internet?
En ninguno, solo por intermedio de amigos o mi hija o nieta